ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.
شرایط تعویض و مرجوع روشنا بوتیک :
۱- در صورت نقص سفارش بصورت زدگی، پارگی.
۲-تعویض سایز در صورت عدم تطابق سایز ارسال شده با سایز ثبت شده
*هزینه ارسال و مرجوع کالا در صورت وجود دو مورد ذکر شده با فروشگاه بوده و مشتری مبلغی پرداخت نخواهد کرد.
** در صورتیکه موارد بالا در سفارش شما دیده شد لطفا نهایتا تا ۲۴ ساعت بعد از رسیدن سفارش بدستتون با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
*** در صورت داشتن شرایط تعویض و یا مرجوع سفارشات بعد از رسیدن به مقصد مبلغ سفارش برای مشتری محترم عودت داده میشود.
با تشکر از همراهی شما